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搭好“连心桥” 百姓纠纷少 ——融安县加强基层综合治理现代化助力乡村振兴亮点展示之一

编者按:融安县切实加强基层综合治理现代化,各乡(镇)、各成员单位积极探索和实践社会治理新举措,提升人民群众自我管理、自我服务、自我监督和自我引导能力和水平。从本期开始,融安专刊将陆续推出融安县在加强基层综合治理现代化助力乡村振兴方面的好做法、好经验,以飨读者。

2022年以来,桥板乡桥板村综治中心发挥网格队伍“千里眼、顺风耳”和“先锋官”作用,调处重点矛盾纠纷27起,发现整改安全隐患169个,参与处理城市管理网格事件200余件;开展“村民说事”微自治,村调处矛盾纠纷月均减少11件,平均每月解答群众涉法问题10余件。

建立村级综治中心

“村综治中心是化解矛盾的关键点,能最直接倾听群众心声,化解群众心结,最大程度地提高群众满意度,让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’。”融安县桥板乡党委书记罗国华介绍说。

桥板村依托柳州市人大驻村挂点帮扶,率先建成全乡首个村级综治中心。

村综治中心作为“连心桥”,建立起有牌子、有工作制度、有办事流程、有热线电话、有服务承诺、有工作台账的“六有”工作体系;同时,该中心邀请觉悟高、素质好、有威望、善于做群众工作的人大代表、“五老”人员、乡贤模范等人员组成网格化治理队伍,聘请模范党员和热心村民为村级网格员,形成以综治网格员为前哨、“群众说事点”为基础、村综治中心为纽带的工作格局。

提升干部治理效能

小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。桥板乡桥板村针对矛盾纠纷呈现出复杂性、多样性、专业性的新特点,建立完善村组、乡政府、派出所、司法所、县法院、县检察院为一体的联动共建机制,按照职能落实责任,切实保障桥板村矛盾纠纷得到实质性的有效化解。

通过以警官、法官、检察官和律师为讲师的“三官一律”工作体制为抓手,采取集中授课培训、外出参观学习、召开现场会、论坛交流研讨、专家讲座等多种方式,着力提升桥板村综治干部处理矛盾纠纷工作能力,今年已组织培训4期,培训近100人次。

完善网格基层治理

明确责任,精细管理。桥板乡桥板村对网格人数在100人以下的网格进行优化设置,全村现有网格23个,建立完善村干部+网格员的立体网络,实行“多元合一、一格多员”,发挥村干部特别是屯长知晓矛盾的“千里眼、顺风耳”、化解纠纷的“先锋官”的作用,将风险预警的“神经末梢”延伸至最基层,提升网格员服务成效。

该村建立“干部问事、村民说事、集中议事、及时办事、定期评事、跟踪查事”的“六事”制度,固定每月一天为村民集中说事日,较为复杂的矛盾纠纷在村综治中心进行接待化解,每季度末则为评事日,由村综治中心办公室向党员和群众代表通报问事、说事、议事、办事等情况。今年以来,村综治中心通过村民说事化解矛盾纠纷5起。

本报通讯员 韦邦顺 廖海球


来源:融安县信访局